淘宝服务市场

淘宝服务市场，淘宝商家卖家服务平台，主要提供店铺装修、营销工具、管理工具、装修模板、企业服务和知识产权等，服务内容涵盖网店运营的各种需要。

淘宝服务市场的简介

淘宝服务市场，是淘宝网提供给淘宝卖家各种服务的平台，服务内容涵盖网店运营各种需要。提供的服务主要以软件（工具）的形式来满足淘宝卖家店铺运营的需要，也包括一些网店运营技巧知识和新手开网店等流程讲解。可以说，这个平台是专门服务于淘宝卖家的，也是新手卖家成长的地方。

淘宝服务市场包括店铺装修、运营推广、系统管理等类型的上百款工具产品支持在线订购，更有百余家服务商提供个性化定制的服务展示。主要涵盖了数据软件、营销工具、管理工具和装修市场等。

淘宝服务市场的发展

单功能软件时代

这个时代，淘宝开放的接口还不多，能实现的功能有限，所以大多数软件都是单一功能型的，基本以限时打折，促销模板之类的为主，这个时代代表性软件有美折，冰点营销，聚团购等等。

大而全软件时代

这个时代，淘宝开放的接口越来越多，卖家对软件的要求也越来越高。软件的功能越来越多，逐渐变得大而全起来。很多单一功能的软件逐渐变成一个大而全的软件平台。这个时代代表性的软件有超级店长，欢乐逛，冰点营销，火牛等。

按需订购软件时代

大而全软件很好的满足了卖家开店的需求，但是随着软件的庞大，定价开始提高，卖家使用软件的成本也在增加。更大的问题是，卖家订购了一个大而全的软件，可能只想用其中的一部分功能，但是也不得不为没有用到的功能而付费。很多功能就浪费了。这时，部分大而全的软件开始转向按需订购的方式，让卖家可以只为需要的功能付费，并且在使用过程中，可以随时更新功能。从而极大的降低了卖家使用软件的成本。

淘宝服务市场的功能

店铺装修

旺铺、装修模版、行业店铺插件；

拍摄处理

图片视频工具；

流量推广

站内推广、站外推广、直通车优化、流量效果分析；

促销管理

营销模版、促销工具、互动营销、营销效果分析；

商品管理

商品基础工具、商品优化分析；

订单管理

订单处理、订单分析、进销存；

客户关系

会员营销、会员管理、客户分析；

客户服务

旺旺插件、客服绩效、旺旺机器人；

店铺分析

店铺分析、行业分析、数据咨询；

内部管理

企业ERP、协同办公、分销系统（DRP）；

运营服务

店铺代运营、店铺整体托管、客服外包、人员培训、直通车托管、渠道托管。