快手服务市场

快手服务市场，可为快手商家提供吸粉引流、商品管理、打单发货、客户管理、售后管理等服务，并且还提供了智能客服、客服外包、供货管理等工具，帮助快手商家运营店铺。

快手服务市场的简介

快手商家服务市场，指快手开发并运营的应用或服务发布、在线交易市场和管理系统，快手为交易双方完成应用或服务交易提供技术服务。

快手服务市场是快手电商业务面向商家提供工具/服务的平台，用户在服务商控制台入驻成为快手服务市场服务商，上架工具/服务到服务市场展示给商家，商家挑选订购相关工具/服务，提升经营效率。

快手服务市场的功能

营销管理

吸粉引流、折扣管理、分销管理、广告投放；

店铺管理

商品管理、电商ERP、打单发货、客户管理；

客服工具

智能客服、客服绩效、客服应用；

装修市场

设计工具、店铺装修、海报设计；

店铺服务

客服外包、供货管理、内容运营、软件定制。

快手服务市场的特点

1、母体业务强大，商业机会无限

快手电商开放平台所依托的快手小店，业务发展迅速，2018-2020年GMV增长1000倍，拥有100万+活跃的商家和大规模的每日交易金额， 商家个性化的需求和快手电商多样化的业务为各类合作伙伴提供了大量的商业机会。

2、开放范围广、程度深

快手电商开放平台目前提供了商品、订单、物流、分销等七大类API，涵盖了快手电商核心交易和各项业务的主要流程，未来将会有更多的API对外开放。我们会根据合作伙伴的反馈和商家的需求，基于“直播+短视频+电商”，将快手电商底层的能力对外开放。无论是从业务开放的广度和深度， 快手电商开放平台对都是国内开放业务规模较大的开放平台。

3、合作形式丰富

快手电商开放平台是基于电子商务业务的综合开放平台，我们平台以把业务开放到尽可能多的领域为宗旨。目前，已经为合作伙伴提供了以下的合作形式：商家自用型应用、第三方工具型应用，其中第三方应用提供了打单发货、商品管理等11个类目，未来还会开放更多的应用类目，为商家提供多样化的应用。