京东国际

京东国际是国内最有保障的海外购物平台，提供母婴用品，护肤品，彩妆，钟表首饰，数码电器等全球优质商品，全球直供，售后无忧，来京东国际，开启您的海外购物之旅吧。

京东国际的简介

京东国际是京东集团旗下所属品牌，主营跨境进口商品业务。前身为京东的“海囤全球”与“京东全球购”。

作为国内首个全面专注于大进口业务的消费平台，京东国际通过在消费场景、营销生态、品质和服务、招商四大维度的全面升级，为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验，从而打造可信赖的进口商品一站式消费平台。

在一般贸易进口方面，已吸引近2万个品牌入驻，SKU近千万，覆盖时尚、母婴、营养保健、个护美妆、3C、家居、进口食品、汽车用品等产品品类，来自美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等70多个国家和地区。

京东国际的服务

价格保护

为了更好地提升您的购物体验，当您在京东国际网站购物时，如适用价保的商品在您订单签收之前或签收7天内（从商品签收时间算起）出现降价，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

破损包退

客户选购有“破损包退”标识的京东国际跨境进口自营商品，如在订单签收后的72小时（鱼缸&奶粉&酒类商品须在24小时）内发现商品出现非客户原因的破损，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将根据商品情况为客户安排退货。

晚到必赔

客户选购有“晚到必赔”标识的京东跨境进口自营商品并付款成功后，如商品未在服务承诺时效内送达（商品的商详页注明配送时间预计“X-Y天送达”，Y天截止时间指当日24:00:00前），客户可以在线提交售后申请，审核通过后将会以京东限品类京券/京豆形式补贴到客户的京东账户，每单补贴金额不得高于实际订单支付金额的10%。

闪电退款

闪电退款服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务，符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程，先退款后退货。为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间（个别特殊类目和虚拟类目除外）。

错发免单

因海囤全球平台及商家原因造成商品错发核查属实后，无需寄回商品，直接享受全额退款。

上门取件

客户购买自营商品7日内（含7日，自客户收到商品第二日起计算）因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

京东国际的优势

全球直供

京东国际商品均从海外或保税仓发至客户手中，配送物流稳定可靠。

海外商家

京东国际平台所有全球购商家均为海外商家，通过建立京东香港平台实现直接与境外全球购商家签约。

海外货源

所有商品均属海外生产或销售。

全程监控

商品从中国大陆以外的国家或地区发出，或从海关监管的中国保税区发出，进行阳光清关，物流信息全程可以查看。